ccd33-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দেশিত অর্থ বহন করবে:

• "ccd33" বা "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ https://ccd33.bid ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" অর্থ ccd33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ ccd33-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" অর্থ যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে অর্থের বিনিময়ে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" অর্থ ccd33 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রচারমূলক সুবিধা।
• "জমা" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ সংযোজন।
• "উত্তোলন" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ নিষ্কাশন।
• "BDT" বা "টাকা" অর্থ বাংলাদেশি টাকা, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান লেনদেনের মুদ্রা।

ccd33-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং/অথবা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ নয় এমন জায়গা থেকে আপনাকে অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।

ccd33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল দাখিলের অনুরোধ করতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

ccd33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য ও বাস্তব হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ccd33 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অন্য কারও পক্ষে বা কর্পোরেট সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

ccd33-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• সকল জমা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে (সম্ভব হলে)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ccd33 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় প্রয়োজনে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে ccd33 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

ccd33 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীর প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে নির্ধারিত ফ্রি স্পিন দেওয়া হতে পারে। ফ্রি স্পিনের জয় নগদে রূপান্তরের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি বোনাস অফারের সুবিধা ব্যবহার করার সময় অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ccd33 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• ccd33 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

ccd33-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়:

• সকল গেমের ফলাফল স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের অডিটেড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ccd33 গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে ccd33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণার পরে জয়-পরাজয় নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL বা অন্যান্য টুর্নামেন্টে ম্যাচ বাতিল হলে ccd33-এর প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবহারকারীর বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বিপরীত বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।

ccd33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ভুল বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস ম্যানিপুলেশনে সম্পৃক্ত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• ccd33-এর কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

ccd33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে) নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরে ব্যবহারকারীকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে যে তিনি কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ccd33 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার — ccd33 অথবা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের মেধাসত্ত্ব এবং সংশ্লিষ্ট আইনের অধীনে সংরক্ষিত।

• ccd33-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন বা সংশোধন করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি) মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির অধিকারভুক্ত।
• ccd33-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ccd33 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• গেমে হার বা বাজিতে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• ব্যবহারকারীর এলাকায় ইন্টারনেট পরিষেবার মান বা গতির কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপরিহার্য কারণে (ফোর্স ম্যাজিউর) সেবা বিঘ্নিত হলে।

ব্যবহারকারী নিজে বা ccd33 উভয়েরই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে:

• ব্যবহারকারীর উদ্যোগে: যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বন্ধের আগে সকল বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
• ccd33-এর উদ্যোগে: নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ccd33 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় প্রযোজ্য বোনাস অর্থ (অর্জিত নয়) বাতিল হয়ে যাবে। তবে বৈধভাবে জমা করা ও অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ccd33 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে অভিযোগ জানাতে হবে।
• ccd33 ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।
• জটিল বিষয়ে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

ccd33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পেজের শীর্ষে প্রদত্ত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ccd33 ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিভাগ — ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলের জন্য ৭ কার্যদিবসের মধ্যে; লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে।